cobrança indevida

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2015 às 11:01
ID: 14529002
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbom dia, venho em minha fatura duas cobranças indevidas, na qual nao foi eu que efetuei. ja avia acontecido anteriormente e fui ressarcido. e trocaram meu cartao. esse mes voltou acontecer no mesmo estabelecimento comercial. no qual eu nao reconheço essas compras. sendo que esta empresa afirma por dados dela, que o mesmo foi efetuado com a minha senha pessoal. na qual eu descordo. ´por motivos no qual o cartao nao sai do meu poder, pois sou o unico que uso o cartao e nao tenho um adicional. espero que alguem me ajude a resolver esse problema . obrigado
obs: o estabelecimento citado a cima é supermercado real de edem .