Não respondida

cobrança indevida

CPTEC - Centro de Previsão do Tempo e Estudos Climáticos

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

bom dia, venho em minha fatura duas cobranças indevidas, na qual nao foi eu que efetuei. ja avia acontecido anteriormente e fui ressarcido. e trocaram meu cartao. esse mes voltou acontecer no mesmo estabelecimento comercial. no qual eu nao reconheço essas compras. sendo que esta empresa afirma por dados dela, que o mesmo foi efetuado com a minha senha pessoal. na qual eu descordo. ´por motivos no qual o cartao nao sai do meu poder, pois sou o unico que uso o cartao e nao tenho um adicional. espero que alguem me ajude a resolver esse problema . obrigado

obs: o estabelecimento citado a cima é supermercado real de edem .