A proprietária se usa da fragilidade do cliente para se dar bem
Respondida
São Caetano do Sul - SP
06/01/2020 às 11:17
ID: 98951865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm abril de ******* tive uma ideia inovadora e resolvi procurar uma consultoria para a elaboração do plano de negóhttps://******* época eu estava passando por uma crise financeira e no casamento também. O que me motivou ainda mais a buscar uma forma segura de ter um negócio e com ele conseguir sustentar minha filha e eu. Na primeira conversa que tive com a dona ela me convenceu de que a ideia seria um negócio altamente lucrativo e que de fato iria se concretizar o mais rápido possível. Eu disse a ela que precisaria de investimento pois não tinha dinheiro https://******* pronto ela me respondeu que tinha uma lista com o nome de ******* investidores na gaveta, o que tempos mais tarde descobri que era https://******* me pediu um tempo para orçar o valor que seria cobrado e assim me https://******* segunda reunião ela me detalhou tudo o que já tinha feito até chegar num orçamento de 25.*******,https://******* na minha fragilidade e inocência fui levada pelas palavras sinceras da proprietáhttps://******* ela me dizer que o trabalho dela era o melhor, o impecável, que cobraria mais https://******* ela foi generosa. 25.*******,00 é um https://******* iludida pelas certezas me passadas, arrumei uma confusão em casa e assumi o compromisso de pagar esse https://******* casamento que era ruim, ficou insustentáhttps://******* me garantiu que baseada nos seus conhecimentos, o negócio seria incapaz de dar https://******* também que me ajudaria por consideração a ir nas reuniões com os investidores assim que o PN ficasse pronto, pois essa atitude caridosa ela faria de graça.O problema começou quando os investidores solicitaram o https://******* mal sabia o que era um https://******* na minha frente se dizia uma esperta.O Pitch elaborado por ela foi enviado para a primeira leva de investidores e tinha um número de slides muito acima do número exigido pelos investidores e mais que isso foi que cada slide estava altamente poluíhttps://******* uma irresponsabilidade da proprietária.O PN foi construído em cima de um único imóvel de 550m2, com planta e tudo, sei q...
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Resposta da empresa
06/01/2020 às 14:11
PREZADA CLIENTE
Em resposta à sua reclamação no site reclame aqui a empresa CR Consultoria Me assim se manifesta:
A empresa CR Consultoria iniciou as atividades em 23 de Setembro de ******* atuando na área de gestão e organização empresarial, tendo como objetivo assessorar os clientes com princípios de mudança técnica e comportamental. Já conquistou o Prêmio de Excelência e Qualidade Brasil *******, não sofrendo qualquer reclamação até à presente data. A empresa tem como objeto primordial a organização empresarial, consultoria em sistemas de gestão, mapeamento e padronização de processos, planejamento estratégico, redução de custos e otimização, lean manufacturing, indústria 4.0, boas práticas de fabricação, estruturação de RH, certificação de produtos, planejamento de marketing entre outros. A empresa de consultoria, portanto, não tem como objeto questões de cunho particular dos clientes seja problemas familiares ou financeiros.
Foi celebrado contrato por escrito entre a CR Consultoria e a cliente autora da reclamação e o contrato é claro e objetivo na sua cláusula segunda: a contratação teve como objeto a elaboração de um plano de negócios, o que foi concretizado. Acrescenta-se que a cláusula quarta do contrato estipulou reuniões mensais com a reclamante para avaliação do andamento dos trabalhos, avaliação de sua opinião, direcionamento e obtenção de novas sugestões, o que foi cumprido. A cláusula sexta do contrato foi clara ao prever que a natureza das obrigações de prestação de serviços era de fim, ou seja, entrega do Plano de negócios. A cláusula sétima do contrato estabelece que a empresa CR Consultoria define no Plano de Negócios as possibilidades de obtenção de recursos financeiros para a implantação do negócio não sendo de sua responsabilidade a obtenção desses recursos, os quais dependiam da situação da reclamante no mercado financeiro e fiscal. O contrato estipulou o valor dos serviços e a forma de pagamento e, ainda possui cláusula prevendo que solicitação de outros serviços fora do objeto do contrato seriam alvo de avaliação para fins de aprovação e cobrança respectiva. O contrato foi lido e assinado pelas partes, ressaltando-se que a reclamante é pessoa física com formação superior sendo desproporcional falar em fragilidade. O contrato foi inteiramente cumprido pela empresa CR Consultoria e o Plano de Negócios aprovado pela reclamante. O objeto do contrato celebrado foi inteiramente respeitado pela empresa e todas as cláusulas cumpridas, sendo o serviço elogiado pela própria reclamante e investidores. Diz a própria reclamante nas redes sociais: Ceci, quero agradecê-la publicamente por tudo o que fez e faz por mim! É muito importante e valioso pra mim ter pessoas como vir ao meu lado! Obrigada querida Cecília! ...
O simples fato da reclamante não possuir e não ter obtido de outras formas recursos para concretizar o negócio não podem ensejar reclamações infundadas. Não foi objeto do contrato a obtenção de recursos financeiros por parte da empresa CR Consultoria para a concretização do negócio.