Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santos - SP

21/06/2025 às 21:27

ID: 220215713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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De a ex inquilina entregou as chaves no dia 15/04/2025. Ficando em aberto também o valor de multa de quebra de contrato. A ex inquilina quebrou o armarinho com espelho do banheiro, arrancou o puxador do armário da lavanderia, sujou de tinta óleo o chão de um dos quartos, entupiu o vaso sanitário, e pintou a porta da sala sem permissão ( detalhe pintou por dentro e por fora sem saber se o condomínio permitia. Isso não me foi relatado na vistoria, mas sim quando eu fiz pessoalmente a vistoria antes de retornar ao meu imóvel. Mas um detalhe a ex inquilina deixou duas contas de luz em meu nome na CPFL no valor $600,00 que eu mesma pessoalmente tive de ir por 3 vezes na CPFL para resolver e conseguir transferir para o nome da ex inquilina.Teve TB um problema relacionado com entrega das chaves, eles alegam que não foi entregue o controle principal do portão de acesso ao condomínio, e foi, inclusive no relatório que irei enviar a ex inquilina diz que os mesmos não fizeram ela bem assinar papel algum de entrega de chaves. TB fiquei em atraso com meu condomínio pois estava incluso no valor do aluguel. O mesmo ficou em atraso por 3 meses no valor de cada um $350,00 cada parcela. Enfim toda vez que tentei resolver isso na imobiliária uma delas na primeira conversa com a imobiliária CR me empurrou para eu tentar negociar com a segurança com o gerente da ONDASEGURA. Um absurdo pois se contratei uma imobiliária seria para eu não ter dor de cabeça e contratei e paguei 8% todos os meses recebidos. Aí me empurraram para o jurídico deles que infelizmente não tivemos diálogo pois o mesmo nem sequer me deixou falar. E mandou eu procurar um advogado para resolver meu problema. Foi então que postei aonde não ir em Bauru e eles me coagiram fazendo com que eu retirasse das redes sociais

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Consideração final do consumidor

01/10/2025 às 12:49

Não resolveram meu problema. Continua o jogo de empurrar para a seguradora. Péssimo atendimento. Fizeram um acordo comigo apenas de faxada, e depois me mandaram novamente procurar meus direitos. Me pagaram somente duas parcelas de sete. Quando fui questionar o jurídico da empresa CR IMÓVEIS LACCHIA LTDA o Sr. Roberto foi sarcástico. Então é isso. Ao escolher uma Imobiliária procure saber dos valores e credibilidade da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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