Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o pedido.

Olá, Maite, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido na entrega do seu pedido e pela falta de retorno durante esse período. Entendemos o quanto essa situação gera frustração e reconhecemos que houve uma demora além do previsto.

Verificamos que a entrega do pedido foi concluída com sucesso e esperamos que esteja tudo certo com a sua compra. Estamos trabalhando para melhorar nossos processos e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição sempre que precisar.