O que aconteceu
Estou em dia com meu acordo junto ao Itaú, porém a empresa CRC insiste em mandar mensagem de texto e ligação. Creio que se estou honrando meu compromisso é muito fácil confirmar junto a instituição bancária. Não me sinto seguro em responder contatos que pedem quaisquer tipo de informação.
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4Interações da reclamação
CRC - Central de Recuperação de Crédito respondeu
13/05/2021 às 17:12
Oi, boa tarde, Weslley! Obrigada por entrar em contato conosco!
Entendemos como pode ser complicado o que ocorreu, porém essas ligações que recebe é uma forma de acionar o cliente para mantenha em dias com o Itaú.
Mas, acionamos a equipe responsável para monitorar esse ponto, e estamos disponíveis por e-mail caso ocorra novamente, tá bom?
Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo nosso E-mail: *******.
Abraço
Equipe CRC
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