Não respondida

Cobrança indevida para número de telefone incorreto por Banco RCI Mobilize Renault

crc grupo alma viva

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

O Banco RCI Mobilize Renault, através do Grupo Alma Viva tem realizado várias ligações diárias para o número *****, cadastrado na Claro em nome de Francisca Pessoa de Figueiredo, a procura de Kathariny Lins Gomes. Isso vem acontecendo a vários anos.

Mesmo sendo dito que esse número não pertence a essa pessoa e que não a conheço, continuam as ligações o que tem sido um incômodo diário. Os atendentes sempre dizem que vão registrar no sistema para que seja cancelado e minutos após recebo nova ligação.

Tentei falar com o banco e até mesmo com a ouvidoria mais não consigo completar a ligação.

Solicito exclusão do meu número do cadastro dessa pessoa e que eu tenha paz.