Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/06/2023 às 09:03

ID: 166009571

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Foi cobrado multa da parcela da anuidade que venceu dia 30/04 ( domingo, dia não útil). Paguei no primeiro dia útil, ou seja , 02/05 , quando a agência esta aberta. Solicitei ressarcimento, mas o CREA negou, e disse se eu também pagar a outra parcela após 30/06 também cobraria multa.

O CREA não segue a lei que proíbe a cobrança de juros de boletos que vencem sábado, domingo e feriado, desde que quitado no primeiro útil subsequente? se nem o estabelecimento bancário teve expediente como seria possível fazer o pagamento? Vocês exigem a antecipação do pagamento? Neste caso esta informação não teria que vim no boleto? se o vencimento cair em dia não útil seria necessário antecipar o pagamento.

Gostaria de maiores esclarecimentos, pois o atendimento simplesmente não falou nada sobre pagamento em dia não útil e já alertou se o pagamento não foi feito da ultima parcela até 30/06 ( sem citar antecipação de pagamento, caso seja um domingo), seria cobrado novamente multa.

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