CREA-DF não atende solicitações de visto por telefone após um mês de tentativas.

Prezado Senhor Raphael Rebello de Godoy,

1. Agradecemos por entrar em contato com o Crea-DF por meio deste canal.

2. Esclarecemos que são realizados testes diários em nossa central telefônica com o objetivo de verificar eventuais inconsistências e assegurar o pleno funcionamento do sistema. Nosso sistema telefônico está operando normalmente durante o horário comercial. Identificamos que alguns usuários, ao realizarem ligações de fora do Distrito Federal para o Crea-DF, acabam não discando o número zero antes do código de área 61, o que impede a conclusão da chamada, fazendo com que a ligação aparente estar ocupada. Dessa forma, para ligações originadas fora do Distrito Federal, é necessário discar (061) 3961-2800. Solicitamos, por gentileza, que seja verificado se tal situação pode estar ocasionando a dificuldade na comunicação, uma vez que os canais telefônicos do Crea-DF estão em pleno funcionamento e as comunicações com este Conselho têm ocorrido de forma regular e sem intercorrências.

3. Para obtenção do visto em carteira profissional, além do atendimento presencial, existem mais duas formas on-line para o pedido:

Primeira forma:
a) acesse https://www.creadf.org.br/requerimentos,
b) baixar, preencher, assinar e juntar os seguintes formulários:
* FM-DDA 068 - Requerimento Profissional,
* FM-DDA 141 - Termo Responsabilidade Utilização Senha Profissional,
* Termo de Consentimento LGPD disponível em https://sitenovo.creadf.org.br/vistoprof,
* Modelo de Declaração de Endereço,
* Certidão de Registro e Quitação expedida pelo Crea no qual esteja com a anuidade do exercício quitada.
c) enviar os formulários preenchidos e assinados com a documentação ciada na letra b para o e-mail [email protected] para protocolarmos o seu pedido.

Segunda forma:
a) acesse https://sitenovo.creadf.org.br/vistoprof,
b) baixar, preencher, assinar e juntar os seguintes formulários da aba Documentos Necessários,
c) acessar https://ged.creadf.org.br/login e realizar o seu cadastro,
d) clicar na aba Solicitar visto de pessoa física.

4. Esperamos que a sua demanda junto ao Crea-DF já tenha sido resolvida. Entretanto, se for necessário, por gentileza, sinta-se à vontade para entrar em contato com a nossa Ouvidoria por meio dos canais abaixo para buscarmos a melhor solução.

5. Reiteramos nosso compromisso em prestar todo o apoio necessário. O Crea-DF tem como prioridade acolher e servir os profissionais, a sociedade e os usuários de seus serviços, pautando sua atuação pela qualidade, transparência e eficiência na prestação do serviço público.

Atenciosamente,

Maurício Rocha.
Ouvidor.
Telefone: (061) 3961 2800 (geral - Ouvidoria opção 5) e/ou 3961 2846 (direto).
Site: www.creadf.org.br ou www.creadf.org.br/ouvidoria
E-mail: [email protected]
Horário: das 9:00 às 17:00.