Dificuldade para negociar dívida e falta de contato com o CREA DF para resolver pendências financeiras.

Resolvido
Contagem - MG
19/02/2026 às 14:45
ID: 241098625
Estou com o nome na dívida ativa devido a anuidades atrasadas, não utilizo meu registro e só não cancelei pela dificuldade imposta pelo CREA df na época, agora preciso negociar minha dívida e não consigo contato em nenhum canal de atendimento. Atendimento muito precário com o usuário.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 15:20
Prezado Senhor Eng. Eletric. Gustavo Galvani,
1. Agradecemos por entrar em contato com o Crea-DF por meio deste canal. Verificamos que o seu registro de pessoa física se encontra interrompido, conforme solicitação realizada pelo senhor.
2. Informamos que nossos canais de atendimento estão funcionando normalmente, incluindo atendimento telefônico, presencial e por e-mail. O Departamento de Cobrança do Crea-DF registrou que o senhor já entrou em contato para obter informações a respeito dos débitos existentes.
3. Para dar entrada nos processos necessários, basta protocolar o requerimento devidamente preenchido e assinado, acompanhado da documentação pertinente. Ressaltamos que o Crea-DF não cria obstáculos ou dificuldades para a abertura de processos, estando sempre à disposição para orientar e auxiliar os profissionais. Seguem abaixo os contatos do Departamento de Cobrança, caso o senhor deseje estabelecer novo contato.
Watsapp: (61) 9.9415 9194 ou (61) 9.9415 9179.
Telefone: (61) 3961 2800 (geral Cobrança opção 01)
E-mail: [email protected]
4. Esperamos que a sua demanda junto ao Crea-DF já tenha sido resolvida. Entretanto, se for necessário, por gentileza, sinta-se à vontade para entrar em contato com a nossa Ouvidoria por meio dos canais abaixo para que possamos ter uma boa conversa e buscarmos a melhor solução.
5. Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição por meio de nossa Ouvidoria. Caso prefira atendimento presencial, será um prazer recebê-lo. Prezamos pela qualidade no atendimento aos nossos usuários e estamos à disposição para atendê-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Maurício Rocha.
Ouvidor.
Telefone: (61) 3961 2800 (geral - Ouvidoria opção 5) e/ou 3961 2846 (direto).
Site: www.creadf.org.br ou www.creadf.org.br/ouvidoria
E-mail: [email protected]
Horário: das 9:00 às 17:00.
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 15:09
Atendimento poderia ser melhor e com contatos atuais nos meios de pesquisa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5