O que aconteceu
Sou engenheiro registrado no CREA-RJ e estou tentando realizar o procedimento de anotação de curso de pós-graduação (Pós em Engenharia de Segurança do Trabalho) cursado na Faculdade Faculeste EAD (credenciada pela Portaria MEC n 337 de 11/04/2024). No entanto, ao preencher o formulário no portal do CREA-RJ, o sistema exige obrigatoriamente a seleção da instituição de ensino, mas a Faculdade Faculeste EAD simplesmente não consta na lista de opções disponíveis para o estado de Minas Gerais. Já entrei em contato por e-mail relatando essa exata situação há mais de dois meses, e até o momento não obtive nenhuma previsão da solução por parte do Conselho. Para piorar, simplesmente não me respondem mais pelo atendimento via WhatsApp. Estou com meu processo completamente travado por uma falha de cadastro interno da própria plataforma do CREA-RJ, o que demonstra uma total falta de suporte e respeito ao profissional, estou perdendo diversas oportunidades de emprego na área. Exibo aqui minha indignação com a lentidão do atendimento e exijo a regularização imediata/inclusão da instituição Faculdade Faculeste EAD na base de dados do sistema do CREA-RJ para que eu possa concluir a anotação do meu certificado.
Em anexo, irei subir as evidências (comprovantes de e-mail e do WhatsApp) por e-mail para comprovar o total descaso no atendimento.