Atendente finalizou o atendimento sem resolver o problema de regularização de documento para o Crea

Resolvido
Barrinha - SP
23/07/2026 às 15:57
ID: 254676483
A atendente ***** pediu para eu esperar conforme os prints e finalizou o atendimento sem resolver meu problema, o pior é me falar que era para eu esperar e fazer esse papelão, eu paguei o documento e esperei conforme ela orientou, mas preciso regularizar meu documento para receber meu Crea.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:07
Prezado senhor ARIDAY,
Agradecemos o seu contato e ressaltamos que sua contribuição é muito importante para a melhoria de nossos serviços e desejamos tê-la, sempre, como um de nossos colaboradores por meio do registro de sua ocorrência, seja ela sob a forma de consulta, denúncia, elogio, reclamação e/ou sugestão.
Inicialmente, pedimos desculpas por qualquer inconveniente experimentado.
Verificamos a impossibilidade do cumprimento da exigência através de seu vídeo.
Encaminhamos aos responsáveis pelo acompanhamento das solicitações de registro via plataforma de registro único.
Sendo assim solicitamos, por gentileza, que aguarde um breve retorno.
Sua solicitação será acompanhada por nossa Ouvidoria.
Solicitamos ainda , por gentileza, sempre que precisar entrar em contato com o CREA-SP utilizar a central de atendimento seja por chat, e-mail ou telefone.
https://www.creasp.org.br/fale-conosco/
Telefone: 0800 017 18 11
WhatsApp:(11) 97319-3754
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento:
Segunda à sexta: das 7h às 21h
Sábado: das 7h às 13h
Ouvidoria
CREA-S
Réplica da empresa
31/07/2026 às 14:06
Prezado senhor ARIDAY,
Agradecemos o seu contato e ressaltamos que sua contribuição é muito importante para a melhoria de nossos serviços e desejamos tê-la, sempre, como um de nossos colaboradores por meio do registro de sua ocorrência, seja ela sob a forma de consulta, denúncia, elogio, reclamação e/ou sugestão.
O protocolo ***** foi analisado e concluído. Registro concedido ao profissional ARIDAY MORxIRA SxxxA
Registro no CREA-SP:*****
Título: ENGENHEIRO DE PRODUÇÃO
Atribuição: Atribuições previstas no artigo 7 da Lei 5.194, de 24 de dezembro de 1966, combinadas com as atividades relacionadas no artigo 5, 1 da Resolução n 1.073, de 19 de abril de 2016, para o desempenho das competências relacionadas no artigo 1 da Resolução n 235, de 09 de outubro de 1975, do CONFEA: procedimentos na fabricação industrial, aos métodos e sequências de produção industrial em geral e ao produto industrializado; seus afins e correlatos.
Boleto de anuidade 2026 disponível no site > ou através do link:https://www.creasp.org.br/anuidade/2026/
A certidão de PROFISSIONAL e QUITAÇÃO estará disponível no site de 24h a 48h após a quitação do boleto de anuidade, disponível em seu login.
A certidão de profissional e quitação está disponível no site www.creasp.org.br > acessar CreaOne > Serviços de profissionais, empresas e instituições de ensino > LOGAR-SE > > serviços > emissão de certidões > emissão de certidões de profissional e empresa > fazer as escolhas dentro das quais o sistema vai oferecer > clicar no ícone gerar certidão, no canto superior esquerdo.
Solicitamos, por gentileza, que verifique no APP do CREA-SP, a disponibilização da carteira digital.
Solicitamos ainda , por gentileza, sempre que precisar entrar em contato com o CREA-SP utilizar a central de atendimento seja por chat, e-mail ou telefone.
https://www.creasp.org.br/fale-conosco/
Telefone: 0800 017 18 11
WhatsApp:(11) 97319-3754
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento:
Segunda à sexta: das 7h às 21h
Sábado: das 7h às 13h
Ouvidoria
CREA-SP
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 14:39
Fiquei muito chateado com o atendimento anterior, mas exalto a eficiência em resolver meu problema, Parabéns pelo atendimento, Deus abençoe.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10