Demora excessiva na análise de revisão de atribuição de protocolo há mais de dois anos.
Não resolvido
Americana - SP
15/07/2026 às 11:23
ID: 253971269
Venho, por meio desta, manifestar minha preocupação com a excessiva demora na análise do protocolo referente ao pedido de revisão de atribuição n 27623 feito no dia 10/07/2024.
O referido processo está em andamento há mais de dois anos, sem que eu tenha obtido uma resposta conclusiva. Conforme consta no sistema, desde 20/01/2025 o processo encontra-se na Câmara Especializada de Engenharia Elétrica deste Conselho, vinculado ao processo administrativo GOVADM 26528/24, permanecendo sem qualquer atualização ou decisão até a presente data.
A morosidade na tramitação desse pedido é desproporcional e tem me causado prejuízos significativos, tanto profissionais quanto financeiros, uma vez que a ausência de definição sobre minhas atribuições limita o exercício pleno de minhas atividades.
Diante desse cenário, solicito que seja dada prioridade à análise do processo e que seja apresentada, com a maior brevidade possível, uma solução definitiva ou, ao menos, um posicionamento oficial sobre o andamento e a previsão de conclusão da análise.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno urgente.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2026 às 13:32
Prezado senhor DAVID CARLOS,
Agradecemos o seu contato e ressaltamos que sua contribuição é muito importante para a melhoria de nossos serviços e desejamos tê-la, sempre, como um de nossos colaboradores por meio do registro de sua ocorrência, seja ela sob a forma de consulta, denúncia, elogio, reclamação e/ou sugestão.
Essa Ouvidoria lamenta pelo tempo decorrido e pelos prejuízos ao profissional.
Estamos em contato com as áreas buscando a maior celeridade possível para o processo *****, vinculado ao protocolo *****, que se encontra em análise na Câmara Especializada de Engenharia Elétrica - CEEE.
Sua solicitação será acompanhada por nossa Ouvidoria.
Sua solicitação foi encaminhada ao setor competente e será acompanhada por nossa Ouvidoria.
Solicitamos ainda , por gentileza, sempre que precisar entrar em contato com o CREA-SP utilizar a central de atendimento seja por chat, e-mail ou telefone.
https://www.creasp.org.br/fale-conosco/
Telefone: 0800 017 18 11
WhatsApp:(11) 97319-3754
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento:
Segunda à sexta: das 7h às 21h
Sábado: das 7h às 13h
Ouvidoria
CREA-SP
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 13:32
Ainda não obtive resposta nenhuma e nenhuma solução para o meu problema. Estou tendo prejuizos financeiros e preciso de um parecer claro e objetivo do *****.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 13:33
Mais de dois anos corridos desde o começo da solicitação de revisão de atribuições.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0