Impossibilidade de emissão de certidões devido a cobrança indevida de anuidade no CREA-SP
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
03/06/2026 às 14:35
ID: 250455741
Realizando acesso no app CREA-SP, não consigo emitir as certidões de quitação da minha empresa, pois ela é atrelada a minha pessoa física como responsável técnico, e nem a minha certidão como pessoa física. Consta que estou inadimplente com o pagamento da anuidade 2026 pessoa física.
Acontece que sou profissional titular único de empresa individual e paguei a anuidade da pessoa jurídica em parcelamento de 6 vezes, liberado pelo sistema do CREA-SP, com o primeiro pagamento em 30/01/2026, e não atrasei nenhuma parcela, tendo adiantado os pagamentos e realizando a quitação em Abril/2026.
De acordo com a RESOLUÇÃO N 1.158, DE 27 DE NOVEMBRO DE 2025, aprovada, sou isenta de pagar a anuidade na pessoa física. Solicito com urgência, que verifiquem e deem baixa na cobrança indevida.
Preciso das certidões para participar de processos comerciais e licitações.
Já tenho três protocolos de atendimento, sendo que no último me informaram que o sistema seria atualizado em até 72h, mas não ocorreu.
Protocolos anteriores: *****, *****, *****, *****
CREA-SP: *****
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:17
Prezada senhora Camila,
Agradecemos o seu contato e ressaltamos que sua contribuição é muito importante para a melhoria de nossos serviços e desejamos tê-la, sempre, como uma de nossas colaboradoras por meio do registro de sua ocorrência, seja ela sob a forma de consulta, denúncia, elogio, reclamação e/ou sugestão.
Inicialmente, pedimos desculpas por qualquer inconveniente experimentado.
Sistema foi atualizado e a anuidade da profissional já foi baixada como BAIXA EMPREENDEDOR - ANUIDADE EMPRESA QUITADA
O sistema já foi atualizado e a anuidade do profissional já foi baixada como BAIXA EMPREENDEDOR - ANUIDADE EMPRESA QUITADA em conformidade com a Res. 1158-26, art1 e Res. 1066-15, art7
A certidão se encontra disponível no login da profissional no CREAONE
Solicitamos ainda , por gentileza, sempre que precisar entrar em contato com o CREA-SP utilizar a central de atendimento seja por chat, e-mail ou telefone.
https://www.creasp.org.br/fale-conosco/
Telefone: 0800 017 18 11
WhatsApp:(11) 97319-3754
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento:
Segunda à sexta: das 7h às 21h
Sábado: das 7h às 13h
Ouvidoria
CREA-SP