O que aconteceu
Venho através dessa manifestação indagar ao CREA SP ,referente a não manifestação ou resposta as minhas solicitações não mais respondidas e ignoradas.
Processo Gov ADM *****, isso não se faz com um profissional que necessita trabalhar.
Ainda aguardando respostas objetivas e não genéricas dessa instituição.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Crea SP respondeu
05/11/2026 às 15:54
Prezado Sr. Alessandro, boa tarde!
Em atenção à sua manifestação, informamos que os esclarecimentos relativos ao andamento do processo GOVADM n *****, foram prestados nesta data por meio da plataforma Fala.BR.
Conforme informado naquela oportunidade, o processo permanece em tramitação para atendimento à Decisão da CEEC/SP, estando a área técnica responsável adotando as providências necessárias para obtenção de esclarecimentos complementares junto à Instituição de Ensino, etapa necessária para a continuidade da análise.
Ressaltamos que, até o momento, não há pendências a serem cumpridas por sua parte. Eventuais atualizações e a comunicação formal da decisão serão realizadas pelos canais oficiais do CREA-SP após a conclusão das diligências em andamento.
O CREA-SP permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais através dos nossos canais de atendimento.
Fale Conosco:
https://www.creasp.org.br/fale-conosco/
Call Center: 0800 017 18 11
WhatsApp: (11) 97319-3754
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: das 7h às 21h
Sábados: das 7h às 13h
Atenciosamente,
Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Estado de São Paulo CREA-SP
Consumidor respondeu
05/11/2026 às 18:16
Prezados, boa tarde.
Em referência ao processo **GOVADM n *******, vinculado ao protocolo *********, venho, respeitosamente, solicitar esclarecimentos objetivos quanto ao andamento e às providências administrativas decorrentes da apreciação realizada pela Câmara Especializada de Engenharia Civil (CEEC/SP), em 07/10/2026.
Conforme informações anteriormente prestadas pela Ouvidoria, em 16/10/2026 o processo encontrava-se em fase de finalização, aguardando assinatura da Coordenadora. Posteriormente, fui informado de movimentação em 20/10/2026, com encaminhamento à UGI BAURU I, apresentando os status **DECISÃO / PROVIDÊNCIA**.
Em novo contato com o CREA-SP, fui informado de que a UGI BAURU I recebeu o processo em 28/10/2026, com status **PROVIDÊNCIA**, permanecendo nessa condição até a presente data, sem informação sobre a conclusão dessa etapa ou sobre os encaminhamentos posteriores.
Adicionalmente, em resposta recente à minha manifestação pelo Reclame Aqui, fui informado de que o processo permanece em tramitação para atendimento à Decisão da CEEC/SP, estando a área técnica responsável adotando providências para obtenção de esclarecimentos complementares junto à Instituição de Ensino.
Diante desse histórico, solicito, respeitosamente, os seguintes esclarecimentos:
**1. Quanto à deliberação da CEEC/SP:**
Qual foi exatamente a deliberação na reunião de 07/10/2026? Houve decisão sobre o mérito do pedido ou determinação de diligência complementar?
**2. Quanto à UGI BAURU I:**
Qual providência está sendo efetivamente realizada pela unidade desde o recebimento do processo em 28/10/2026, sob o status PROVIDÊNCIA?
**3. Quanto à movimentação de 20/10/2026:**
O encaminhamento à UGI BAURU I com os status DECISÃO / PROVIDÊNCIA corresponde ao cumprimento de uma decisão já proferida pela Câmara ou à necessidade de providências administrativas anteriores à formalização da decisão?
**4. Quanto à Instituição de Ensino:**
Qual é o objeto específico dos esclarecimentos complementares solicitados e essa diligência foi formalmente encaminhada à Instituição de Ensino? Em caso positivo, qual a data do encaminhamento?
**5. Quanto à conclusão do processo:**
Considerando as movimentações registradas, qual é a etapa administrativa atual, quais providências ainda precisam ser cumpridas e qual a previsão para conclusão e comunicação formal da decisão?
Ressalto que, conforme manifestação expressa do próprio CREA-SP, não existem pendências documentais a serem cumpridas por minha parte.
Considerando o tempo transcorrido desde a apreciação pela Câmara Especializada, bem como as diferentes informações recebidas acerca da fase de finalização, encaminhamento à UGI BAURU I e posterior necessidade de diligências junto à Instituição de Ensino, considero importante obter um posicionamento consolidado e tecnicamente esclarecedor sobre a situação atual do processo.
Dessa forma, solicito especial atenção da Ouvidoria para que, se possível, obtenha junto às unidades responsáveis informações precisas sobre a tramitação, as providências efetivamente pendentes e a previsão de conclusão do procedimento.
Reitero meu respeito aos procedimentos administrativos e técnicos dessa Autarquia e aguardo retorno formal e esclarecedor.
Atenciosamente,
**ALESSANDRO**
Processo GOVADM n *****
Protocolo *****
Consumidor respondeu
10/11/2026 às 08:59
**TÍTULO: CREA-SP mantém processo de registro profissional sem conclusão, mesmo após instituição de ensino responder às exigências solicitadas**
Venho registrar minha insatisfação com a demora na conclusão do processo administrativo GOVADM n *****, vinculado ao protocolo PR**********-, referente à análise do meu registro profissional na área de Engenharia Civil.
O processo possui um histórico prolongado de tramitação junto ao CREA-SP, incluindo apreciação pela Câmara Especializada de Engenharia Civil (CEEC), realizada em 07/10/2026, e posteriores movimentações administrativas identificadas pelo próprio atendimento do Conselho como DECISÃO e PROVIDÊNCIA.
Recentemente, fui informado oficialmente pelo CREA-SP de que haviam sido solicitados esclarecimentos complementares à instituição de ensino, especificamente quanto à carga horária do curso apresentado.
Diante disso, entrei em contato com a própria instituição de ensino, que confirmou ter recebido a solicitação do CREA-SP e informou que **já encaminhou diretamente ao Conselho todos os esclarecimentos exigidos sobre a carga horária**.
Diante dessa confirmação, causa preocupação a ausência de informações concretas sobre o recebimento dessa resposta, sua vinculação ao processo e o efetivo prosseguimento da análise.
É importante destacar que não existe, até o momento, indicação de que eu tenha alguma documentação adicional a apresentar. A diligência mencionada pelo próprio Conselho foi direcionada à instituição de ensino, que afirma já ter atendido à solicitação.
Considerando o tempo transcorrido, a apreciação pela Câmara Especializada e o atendimento da exigência pela instituição de ensino, entendo que é necessário um posicionamento objetivo do CREA-SP, e não apenas respostas padronizadas informando que o processo permanece em tramitação.
**Diante do exposto, solicito:**
1. Confirmação do recebimento dos esclarecimentos encaminhados pela instituição de ensino.
2. Confirmação de que a exigência referente à carga horária foi devidamente atendida.
3. Esclarecimento sobre a atual localização e responsabilidade administrativa pelo processo.
4. Justificativa para a ausência de conclusão, considerando o histórico de tramitação e as etapas já realizadas.
5. Celeridade na adoção das providências restantes e formalização da decisão, com a devida comunicação ao interessado.
Não estou solicitando qualquer privilégio ou tratamento diferenciado, mas o regular andamento e a conclusão de um processo administrativo que já se prolonga por período considerável.
Espero que o CREA-SP apresente uma resposta efetiva, transparente e fundamentada, acompanhada de providências concretas para evitar que o processo continue indefinidamente em movimentações internas, sem que o interessado tenha conhecimento da conclusão.
Aguardo solução e posicionamento formal do Conselho.