O que aconteceu
Estou usando o Calming Cream da Creamy há algum tempo e, de um tempo pra cá, tenho percebido uma certa ardência após a aplicação. No entanto, acabei não dando tanta importância, pois imaginei que fosse algo passageiro, até porque já estou no segundo produto.
Hoje, porém, tive uma reação muito mais intensa: meu rosto ficou extremamente vermelho, com a aparência de uma possível queimadura.
Estou bastante decepcionada e preocupada com a situação, principalmente porque escolhi esse produto justamente por sua proposta calmante e por acreditar que seria adequado para cuidar da minha pele.
Gostaria de entender o que pode ter acontecido e como a marca pretende proceder diante dessa situação.