Cred fácil, pelo Facebook , com um link oferecendo empréstimo, solicitei e disseram que para liberar tinha que fazer Pix , para Seguro Prestamista para Allianz Seguradora,Pix o Imposto OF, Pix para Tarifa de Cadastro e Pix para abaixar o Aplicativocred fa
Respondida
Cajamar - SP
17/01/2025 às 17:10
ID: 207543553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSendo assim, quero o estorno do meus Pix , paguei pelo Safe Payment 27,90 reais , pra Seguro Prestamista, 19,58 reais pra imposto OF, 16,90 pra tarifa de Cadastro, pra ******* , Pix Cash Time Pay, paguei e não liberou nada e ficaram com o meu dinheiro, eu estava precisando do dinheiro, quero estorno no valor de 64,38 reais, espero que sejam tomadas as devidas providências, na resolução desse problema, https://******* mais agradeço
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 18:22
Prezado(a),
Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] estão se apropriando de nossa imagem e do nome da nossa empresa, cobrando taxas antecipadas. Trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por pessoas de má índole que utilizam o nome do grupo CredFácil, com o qual não compactuamos e nem nos responsabilizamos por esse tipo de má prática. Recomendamos que não sejam realizadas mais transferências para essas pessoas e que as mesmas sejam imediatamente bloqueadas.
Ressaltamos que desconhecemos e não autorizamos qualquer franqueado, empresa ou pessoa ligada à nossa rede a cobrar valores para liberações de empréstimos ou outros tipos de produtos financeiros, tendo em vista que tal prática é proibida pelo Banco Central do Brasil.
Para sua segurança e para nos ajudar a combater esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], pedimos que registre um boletim de ocorrência junto às autoridades competentes, informando os detalhes do ocorrido. Além disso, orientamos que se dirija à empresa solicitante e recebedora, com a qual não temos nenhuma conexão, para registrar uma reclamação e solicitar eventual devolução de valores. Caso não obtenha respaldo ou solução, sugerimos que tome as medidas judiciais cabíveis.
Informamos que a rede de franquias CredFácil já está tomando todas as medidas judiciais necessárias para resguardar nossa imagem e combater essas práticas [Editado pelo Reclame Aqui].
Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] e estelionatos relacionados à atividade financeira têm se tornado uma prática comum no país. No entanto, reforçamos que não guardamos qualquer relação com as empresas ou indivíduos mencionados, nem compactuamos com essas práticas lesivas.
Para maiores esclarecimentos, recomendamos acessar nossos canais oficiais:
Site: https://*******
Instagram: @franquiascredfacil.oficial
Fazemos questão de enfatizar que não cobramos nenhum tipo de taxa para a realização de empréstimos.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Rede de Franquias CredFácil.