Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

07/08/2026 às 16:43

ID: 255898935

[Editado pelo Reclame Aqui], cuidado !!!!

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 16:45

Prezada
Agradecemos por nos contatar. Lamentamos profundamente pelo ocorrido e compartilhamos sua indignação em relação aos [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizam nosso nome.

Reiteramos que não compactuamos com tais práticas e recomendamos que bloqueie a pessoa envolvida. Além disso, sugerimos que busque as empresas recebedora, á qual não temos nenhuma conexão, para a reclamação e eventual solicitação de devolução de valores e caso não tenha respaldo ou solução, que tome as providências judiciais cabíveis. Procure a polícia e faça um boletim de ocorrência a quem lhe aplicou o [Editado pelo Reclame Aqui].
Estamos à disposição para qualquer assistência adicional que precisar.

Atenciosamente, Grupo CredFácil.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.


Réplica do consumidor

08/08/2026 às 10:25

Vocês sempre respondem as reclamações como se fossem outros a agirem, então publiquem essa informação, deixe claro que tem [Editado pelo Reclame Aqui] agindo no nome de vocês . Inacreditável isso.