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Praia Grande - SP

18/12/2024 às 18:30

ID: 205069225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Apareceu na minha tela do navegador,
Empréstimo fácil, fiz a simulação e disse que cairia ******* em conta via Pix, e que deveria efetuar um pagamento de seguro pela Allianz de 29,87.
Pagamento feito e nada do dinheiro.
Já fiz o boletim de ocorrência e solicito a devolução do dinheiro.

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Resposta da empresa

18/12/2024 às 18:33

Prezado, Vinicius.

Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] estão se apropriando de nossa imagem e do nome da nossa empresa cobrando taxas antecipadas. Isso trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por pessoas de má índole que usam o nome do grupo CredFácil e que não compactuamos e nem nos responsabilizamos com este tipo de má prática. Recomendamos que não seja feito mais nenhuma transferência para essa pessoa e bloqueá-la.


Sugerimos que se dirija às empresas solicitante e recebedora, á qual não temos nenhuma conexão, para a reclamação e eventual solicitação de devolução de valores e caso não tenha respaldo ou solução, que tome as providências judiciais cabíveis. Procure a polícia e faça um boletim de ocorrência a quem lhe aplicou o [Editado pelo Reclame Aqui].

Infelizmente tem se tornado prática comum no país [Editado pelo Reclame Aqui] e estelionatos ligados à atividade financeira, no entanto, não guardamos relação com as empresas mencionadas ou sequer compactuamos com tais práticas lesivas.

Em caso de maiores dúvidas procure nosso site oficial https://******* ou nosso Instagram oficial @franquiascredfacil.oficial. Onde fazemos questão de deixar bem explicito que não cobramos nenhum tipo de taxa para a realização do empréstimo.

Permanecemos a disposição para eventuais dúvidas.