fui enganado pela CREDFACIL e SGR PORTOS
Respondida
São José - SC
30/10/2023 às 10:31
ID: 174954587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 28/10/*******, fiz uma simulação de empréstimo pessoal e foi liberado para meu CPF um valor e me falaram que o dinheiro cairia em minha conta em 2 horas, pediram para fazer pagamentono valor de 59,28 reais, para a empresa SGR PORTO e que esse valor fosse depositado em minha conta via pix. Só que já se passaram 12 horas e até agora nada do dinheiro. Fiz pagamento em 10 x no cartão, totalizando R$. 69,40. Tentei bloquear mas ainda não consegui.
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Resposta da empresa
01/11/2023 às 18:14
Prezado Jacinto Antonio Martins.
Obrigado por nos contatar. Infelizmente, estamos passando um momento difícil, por estarem se apropriando de nossa imagem e do nome da nossa empresa. Isso trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por pessoas de má índole que usam o nome do grupo CredFácil e que não compactuamos e nem nos responsabilizamos com este tipo de má prática. Recomendamos que não seja feito mais nenhuma transferência para essa pessoa e bloqueá-la.
Informamos ainda que desconhecemos e não autorizamos a qualquer franqueado, empresa ou pessoas ligadas à nossa rede, que cobre valores para liberações de empréstimos ou outro tipo de produto financeiro, tendo em vista ser prática proibida pelo Banco central do Brasil.
Sugerimos que se dirija às empresas solicitante e recebedora, á qual não temos nenhuma conexão, para a reclamação e eventual solicitação de devolução de valores e caso não tenha respaldo ou solução, que tome as providências judiciai cabíveis. Procure a polícia e faça um boletim de ocorrência a quem lhe aplicou o [Editado pelo Reclame Aqui].
Infelizmente tem se tornado prática comum no país [Editado pelo Reclame Aqui] e estelionatos ligados à atividade financeira, no entanto, não guardamos relação com as empresas mencionadas ou sequer compactuamos com tais práticas lesivas.
Permanecemos a disposição para eventuais dúvidas.