Solicitação de Empréstimo FGTS - Saldo Bloqueado e Pedido de Cancelamento Não Atendido

Em réplica
Campinas - SP
28/05/2026 às 08:33
ID: 249908237
Solicitação. De. Empréstimo do FGTS. E sempre. Fala que a caixa atualizando meus saldos. E. Entrei no. Meu aplicativo. E meu saldo que tava pra mim retirar tá broqueado. Pesso que. Cancela. A. Meu pedido. De. Simulação. Por favor. Cred fácil. Cancela meu pedido. De simulação. Já. Jaz. 3 semanas isso. E vcs não te resposta. Eo meu valor do FGTS foi broqueado. E não recebi nada
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:09
Prezado(a),
Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] estão se apropriando de nossa imagem e do nome da nossa empresa, cobrando taxas antecipadas. Trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por pessoas de má índole que utilizam o nome do grupo CredFácil, com o qual não compactuamos e nem nos responsabilizamos por esse tipo de má prática. Recomendamos que não sejam realizadas mais transferências para essas pessoas e que as mesmas sejam imediatamente bloqueadas.
Ressaltamos que desconhecemos e não autorizamos qualquer franqueado, empresa ou pessoa ligada à nossa rede a cobrar valores para liberações de empréstimos ou outros tipos de produtos financeiros, tendo em vista que tal prática é proibida pelo Banco Central do Brasil.
Para sua segurança e para nos ajudar a combater esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], pedimos que registre um boletim de ocorrência junto às autoridades competentes, informando os detalhes do ocorrido. Além disso, orientamos que se dirija à empresa solicitante e recebedora, com a qual não temos nenhuma conexão, para registrar uma reclamação e solicitar eventual devolução de valores. Caso não obtenha respaldo ou solução, sugerimos que tome as medidas judiciais cabíveis.
Informamos que a rede de franquias CredFácil já está tomando todas as medidas judiciais necessárias para resguardar nossa imagem e combater essas práticas [Editado pelo Reclame Aqui].
Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] relacionados à atividade financeira têm se tornado uma prática comum no país. No entanto, reforçamos que não guardamos qualquer relação com as empresas ou indivíduos mencionados, nem compactuamos com essas práticas lesivas.
Para maiores esclarecimentos, recomendamos acessar nossos canais oficiais:
Site: www.franquiascredfacil.com.br
Fazemos questão de enfatizar que não cobramos nenhum tipo de taxa para a realização de empréstimos.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Rede de Franquias CredFácil.
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 10:30
Então. Mais. Não tem como.puxar. No seus sistema pra. Ver. Se dá pra cancelar a simulação. E ver. Se tem alguma simulação. No meu CPF na. Empresa credi fácil
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 10:30
Então. Mais. Não tem como.puxar. No seus sistema pra. Ver. Se dá pra cancelar a simulação. E ver. Se tem alguma simulação. No meu CPF na. Empresa credi fácil