O que aconteceu
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CredParceiro respondeu
27/08/2026 às 10:38
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos sinalizar essa situação.
Lamentamos o desconforto causado pela divergência identificada na mensagem. De fato, podem ocorrer inconsistências cadastrais ou cruzamentos de informações que façam com que determinados dados apresentados em uma comunicação não correspondam exatamente aos dados do destinatário.
De toda forma, consideramos seu relato importante e vamos direcioná-lo para a devida verificação, a fim de identificar a origem das informações utilizadas no contato e, se necessário, realizar as correções pertinentes em nossa base.
Reforçamos que prezamos pela segurança, transparência e correta utilização das informações em nossas comunicações. Caso o contato não tenha sido destinado ao titular do número, também podemos providenciar a exclusão do contato de nossa base de comunicações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe CredParceiro