Empréstimo Consignado INSS: Retenção Indevida de Valor e Falta de Depósito Integral
Não respondida
Osasco - SP
07/07/2026 às 12:24
ID: 253294343
RELATO DOS FATOS EMPRÉSTIMO CONSIGNADO INSS
Venho por meio deste relatar uma situação irregular ocorrida com minha mãe referente a um empréstimo consignado vinculado ao benefício do INSS.
Foi realizado um empréstimo pela empressa cred vale e a branco agil no valor aproximado de R$ 9.000,00, o qual consta como APROVADO no sistema do INSS. No entanto, foi informado pelos atendentes que o suposto saldo devedor seria de cerca de R$ 8.000,00, e que haveria a retenção indevida de aproximadamente R$ 1.600,00, valor este que não foi depositado até o momento na conta da beneficiária.
Ressalto que empréstimos consignados não permitem a retenção de valores após a aprovação, sendo obrigatório o depósito integral do valor contratado, o que não ocorreu.
Tentamos contato diversas vezes com os supostos funcionários ***** e *****, responsáveis pelo atendimento, porém não obtivemos nenhum retorno, o que reforça a suspeita de irregularidade ou possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Diante dos fatos, solicito:
Apuração imediata do ocorrido
Bloqueio ou suspensão do contrato consignado
Regularização do valor devido ou cancelamento do empréstimo
Providências cabíveis diante dos indícios de [Editado pelo Reclame Aqui]
Este relato é feito para fins de registro e adoção das medidas legais necessárias.