Credaluga

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

20/08/2026 às 19:13

ID: 256996141

Estou entrando em contato para buscar uma solução amigável e viável referente ao acordo de quebra de contrato com a CredAluga, administrado pelo escritório GB Advogados Associados (contrato em nome do meu irmão).

Quero deixar claro que reconheço o débito, nunca me recusei a pagar e faço questão de honrar com esse compromisso até o fim. No entanto, preciso da colaboração e flexibilidade da empresa para que consiga manter os pagamentos em dia.

Mudei de emprego e meu salário passou a cair apenas no dia 30 de cada mês. Por conta disso, venho solicitando a alteração da data de vencimento das parcelas para o final do mês. Como a alteração ainda não foi formalizada no sistema, passei a pagar com pequenos atrasos, sempre seguindo as orientações da própria equipe de cobrança para solicitar o boleto na data do meu pagamento.

Referente à parcela com vencimento em 13/07, segui a orientação da atendente para aguardar uma análise e efetuar primeiro o pagamento da parcela seguinte (13/08), o que foi cumprido por mim. Contudo, esse tempo de espera acabou gerando um acúmulo de juros que hoje deixa o valor dessa parcela inviável para o meu orçamento mensal.

Ressalto que possuo todos os áudios e conversas registradas pelo WhatsApp comprovando todas as orientações que recebi das atendentes, e coloco todo esse material à disposição para envio assim que a empresa solicitar no atendimento privado.

Para que eu consiga regularizar a situação sem comprometer as próximas parcelas e mantendo o nome do titular totalmente limpo, peço a colaboração da CredAluga e do escritório GB Advogados com as seguintes propostas:

Alteração da data de vencimento: Que as parcelas futuras passem a vencer oficialmente no dia 30 de cada mês;

Remanejamento da parcela de 13/07: Que o valor dessa parcela pendente seja jogado para o final do contrato ou incorporado/diluído nas parcelas restantes, com o abatimento dos juros decorrentes do período de espera do atendimento.

Estou totalmente aberta ao diálogo e preciso apenas dessa adequação para continuar honrando as parcelas pontualmente.

Aguardo um retorno para que possamos ajustar o acordo.