Credaluga

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 137
Reclamações respondidas: 82,5%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 90%
Voltariam a fazer negócio: 67,5%
Reclamações avaliadas: 48
Nota média do consumidor: 7,6
Tempo médio de resposta: 9 dias e 10 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Credaluga nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	RA1000
Mar 2026	RA1000
Abr 2026	RA1000
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	RA1000
Jul 2026	Ótima

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Reclamações

Cobrança indevida de multa rescisória e divergência em valores de encerramento de contrato
Venho por meio desta solicitar a intervenção do Setor Jurídico / Ouvidoria da CredAluga para finalizarmos o acerto financeiro referente à entrega das ...
Respondida04/08/2026
FALTA DE PAGAMENTO
Olá,boa tarde Mais uma vez venho aqui informar o descaso da Cred Aluga com o cliente .Ja se passaram 4 meses e eu ainda não tive uma solução na minha ...
Respondida30/07/2026
Descumprimento contratual e ausência de solução Aplicação de índice diverso do previsto no contrato
Prezados,Registramos esta reclamação diante da ausência de solução por parte da CredAluga em relação a um erro na aplicação do índice de reajuste de u...
Respondida29/07/2026
Solicitação de estorno de valor pago após cancelamento de contrato com imobiliária.
A empresa desfez contrato com a imobiliaria em menos de 15 dias que eu tinha assinado, eu paguei 346 reias e não querem me fazer o estorno do valor, d...
Respondida20/07/2026
Proprietário aguarda indenização por quebra de contrato e imobiliária não informa que Credaluga não passa prazo de pagamento.
Gostaria de saber quando eu proprietário vou receber a indenização de quebra de contrato? Inquilino saiu do imóvel 16 Maio numero do protocolo: *****I...
Respondida09/07/2026

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(11) 4003 3239

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