Cobrança indevida de pintura e ameaça de negativação após rescisão de locação com problemas de infiltração

Resolvido
Osasco - SP
12/08/2026 às 20:48
ID: 256326151
Aluguei uma casa em Piracicaba, ja na primeira chuva, eu vi que chovia em quase todos os cômodos, mesmo molhando meus móveis, ainda fiquei um ano, paguei sempre o aluguel sem atraso, quando juntei o dinheiro para poder alugar outra casa, entreguei a casa, paguei uma multa por ter saído antes de 36 meses, que não foi barata.
Na casa os antigos inquilinos devem ter pintado por cima das pinturas anteriores, pois dava até medo de encostar nas paredes ocas.
Agora querem que eu pague a pintura e outras coisas, senão vao restringir meu nome, eu ja me informei existe uma lei, que inquilino não tem obrigação de pintar uma casa, cujo as paredes sujam, por infiltração e vazamento de água da chuva.
Ja me prontifiquei em pagar os materiais e outras coisas sem cabimento que estão me cobrando, mas a mão de obra de 2880, não acho justo pagar, a casa tem uma parede no quarto que é de cerâmica, pois tentaram evitar a infiltração sem êxito.
Agora além da Imobiliária ficar me cobrando, a Cred aluga, onde paguei o seguro da casa, também me cobra. Por isso abri esta reclamação para as 2 empresas.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:27
Olá, Rita.
Espero que você esteja bem.
Desde o início do seu atendimento, buscamos compreender sua solicitação com atenção e cuidado, sempre com o objetivo de oferecer a solução mais adequada, de forma clara e ágil.
Ficamos felizes em informar que a sua solicitação foi resolvida com sucesso, e todas as informações já foram encaminhadas para o seu WhatsApp.
Conforme combinado, continuamos à disposição pelo canal de contato informado.
Sempre que precisar, conte com o nosso time!
Atenciosamente,
Equipe de Customer Care da CredAluga.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 16:32
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10