Empresa realiza ligações incessantes para número corporativo, apesar de reiterados pedidos de remoção do cadastro.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Tubarão - SC

27/05/2026 às 11:54

ID: 249824209

Essa empresa não para de ficar ligando para o meu celular!!!!!
sendo que o meu celular é um número coorporativo!!!!!!
As atendentes são insuportáveis!!!!
Já pedi inúmeras vezes para retirar meu numero do cadastro e não fazem isso!!!!
Segue número: *****

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 15:21

Olá, Lucas!
Espero que esteja bem.

Realizamos uma busca em nossa base de dados e não localizamos nenhum vínculo contratual associado ao número de documento informado na manifestação.

Além disso, identificamos que a manifestação foi realizada por terceiros, que não possuem autorização do titular. Por questões legais e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD Lei n 13.709/2018), apenas o próprio titular dos dados pode receber informações e tratar solicitações relacionadas ao contrato.

Ressaltamos que, por segurança, só conseguimos dar andamento em atendimentos com pessoas que tenham vínculo direto com o contrato, ou seja, o inquilino principal ou o corresponsável legal.

Seguimos totalmente à disposição para ajudar no que for possível, dentro dos limites legais.

Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente CredAluga.

Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 18:00

ligações pararam

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10