Não dão alternativa de pagamento
Respondida
Caxias do Sul - RS
30/06/2026 às 11:54
ID: 252687941
Pedi pra fazer um parcelamento via boleto e eles só fazem via cartão de crédito, não estou me negando a pagar ,só não tenho cartão de crédito, sendo que a fiança eu pago via boleto
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 17:53
Olá, Luciano.
Espero que esteja bem.
Realizamos uma busca em nossa base de dados e não localizamos nenhum vínculo contratual associado ao número de documento informado na manifestação.
Além disso, identificamos que a manifestação foi realizada por terceiros, que não possuem autorização do titular. Por questões legais e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD Lei n 13.709/2018), apenas o próprio titular dos dados pode receber informações e tratar solicitações relacionadas ao contrato.
Ressaltamos que, por segurança, só conseguimos dar andamento em atendimentos com pessoas que tenham vínculo direto com o contrato, ou seja, o inquilino principal ou o corresponsável legal.
Seguimos totalmente à disposição para ajudar no que for possível, dentro dos limites legais.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente CredAluga.