Crediffato Administradora

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

03/06/2026 às 13:26

ID: 250447933

Fiz um parcelamento do meu cartão Crediffato, uma entrada de $ 159,67+9 Parcelas $ 159,67 a 2* parcela veio o valor de $ 199,00 em contato com esse orgão acionaram a operadora que não conseguiu explicar o porque do acontecido, sendo que quem resolveu foi o proprio setor de cobrança que na ocasiao não paguei na data do vencimento devido a valor está errado. Sendo assim que concordei em pagar a mais o encargos mesmo não estando de acordo mas para resolver paguei do vencimento 10/05 no dia 26/05. Agora novamente a parcela com vencimento 10/06 veio novamente os mesmos encargos que paguei no mes anterior, e a operadora não consegue explicar os motivos desses encargos que estão em todas as parcelas dos 9 pagemento para frente. Conforme anexo abaixo a propria credora do cartão me informou que a partir desse mes seriam cobrados so o valor das parcelas e mais a anuidade do cartão, e não foi o que aconteceu, em momento algum foi informado na gravaçao que pagaria qualquer valor a mais desse parcelamento sem ser os descritos acima. Solicito a retirada dos encargos de todas as parcelas pra frente e a gravação do acordo.