Cobrança de valor excessivo em cartão de crédito
Respondida
Londrina - PR
06/08/2026 às 21:45
ID: 255830587
Tinha um cartão com um limite de 300 reais, por motivos pessoais não consegui pagar e agora estão me cobrando um valor de mais de 6000. gostaria de saber o que pode ser feito
Compartilhe
Resposta da empresa
18/08/2026 às 09:53
Olá, Samantha!
Esperamos que esteja bem.
Recebemos o retorno do departamento responsável e foram encaminhadas mensagens para a quitação do débito em aberto. Por gentileza, poderia verificá-las?
Informaram que ainda não obtiveram seu retorno. Entendemos que sua disponibilidade pode ser limitada. Ainda assim, gostaríamos de reforçar a importância da sua manifestação para que possamos dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso.
Ressaltamos que todo o processo está sendo conduzido com transparência e em conformidade com a legislação vigente, garantindo o respeito às normas aplicáveis e a preservação dos seus direitos.
Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Canais de atendimento:
WhatsApp: 0800 200 8110
Telefone: 0800 200 8110
Chat: crediffato.com.br/cartao-crediffato
Atenciosamente,
Crediffato Equipe RA