Cobrança indevida e falta de acesso à fatura do cartão Max Atacadista

Question

Quando me ofereceram o cartão na lija disseram que a taxa seria por compra, eu ainda perguntei duas vezes na frente de testemunhas e a moça disse que era apenas uma taxa de R$7,99 por compra. A cobrança veio de R$8,99 e nas tres parcelas. O Max não envia a fatura o cliente tem que ficar correndo atras se sendo mal atendido e sem acesso a fatura e quando a recebe já não consegue pagar. Tenho as telas do chat printadas onde até convenio funeral oferecem mas o problema que é fornecer a fatura que inclusive sequer nos enviam por email(em pleno século XXI) o fazem. Tentei ter acesso a fatura e pagar, mas não consegui e me recusarei a paragr multa e juros. Se quiserem receber que cobrem o valor real e original, pois não é pelo valor e sim pela falçta de respeito com o cobsumidor, resumindo é [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo ou má fé pra ganhar multa e juros.
Espero que resolvam o meu problema sem juros, multa ou qualquer outro tipo de enrolação.
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tenho urgência pois tenho conduta ilibada diferente do Max Atacadista e nã quero ficar devendo, [Editado pelo Reclame Aqui] ou ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Somente pagar honestamente!