O que aconteceu
comprei um sofá na cor bronze ,onde na foto mostra uma cor clara,chegou uma cor totalmente diferente,se fosse pra comprar na cor marrom eu teria escolhido marrom,mandaram um aveludado ,eu não pedir aveludado,e aí como vamos fazer credmoveis???? Vão me mandar outro na cor certa ,o que realmente eu escolhi?????Aguardo um retorno urgente !!!
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4Interações da reclamação
Credimóveis Novolar respondeu
12/09/2025 às 09:31
Olá, tudo bem?
O modelo em anexo é da cor Brownie (tem tonalidade chocolate-marrom) e o material é veludo conforme está especificando na descrição do produto. Mas se não gostou da cor podemos realizar a troca para você. Vou te chamar no whatzapp para alinharmos tudo.
Agradece,
A Credimóveis Novolar.