Respondida

Fui cobrado indevidamente e negativado no Serasa pela Credisol

Credisol

cidade: Passagem Franca

O que aconteceu

*No Reclame Aqui > Reclamar contra Credisol:*

> *Título:* Cobrança indevida de R$ 1.702,00 e negativação no Serasa - CPF [seu CPF]

>

> Olá, me chamo *****.

>

> Fiz parte de um empréstimo em grupo (aval solidário) na Credisol. Quitei 100% das minhas parcelas, mas meu nome foi negativado por 1 parcela de avalista que hoje consta no Serasa como R$ 1.702,00.

>

> Tentei contato por telefone 0800, WhatsApp do site e e-mail e não obtive retorno.

>

> Solicito com urgência:

> 1- Valor original da parcela sem juros

> 2- Proposta com desconto para pagamento À VISTA hoje

> 3- Carta de anuência e baixa do Serasa em até 5 dias úteis após pagamento

>

> Tenho interesse em pagar hoje se houver desconto justo.

>

> *****

> *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Credisol respondeu

    19/10/2026 às 14:33

    Prezada Sra. Gabriela,

    Informamos que estamos em contato com a senhora, buscando uma solução por meio de um acordo. Seu atendimento está sendo acompanhado pelo setor de Recuperação, que dará continuidade às negociações.

    Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Credisol Microcrédito Brasil