O que aconteceu
Falta de flexibilidade em negociação e péssimo atendimento por escritório terceirizado Gostaria de registrar minha total insatisfação com a Credisol devido à enorme dificuldade que estou enfrentando para quitar uma pendência financeira que já dura mais de um ano. Minha intenção é resolver o problema de forma amigável, mas o canal direcionado pelo banco tem impossibilitado qualquer acordo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Credisol respondeu
29/09/2026 às 08:35
Prezada Sra. Maria Helena Rodrigues Pereira.
Agradecemos o seu contato e informamos que verificamos a situação junto à advogada responsável pelo atendimento, a qual nos informou que foram realizadas tentativas de negociação, porém, até o momento, não foi possível chegar a um acordo entre as partes.
Permanecemos à disposição para analisar eventual proposta e buscar uma solução para a regularização da pendência. Para tanto, solicitamos que entre em contato diretamente com o setor de cobrança judicial da Instituição pelo número 0800 770 6911, onde serão prestadas as informações e os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Credisol Microcrédito Brasil
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 09:15
Tenho todo o histórico de mensagens onde venho a mais de ano tentado resolver, eles mal respondem e quando reponde e um desdém com o cliente, sempre buscando resolver e nada. Como eu disse eu tenho o histórico onde mostro minha saga para tentar um acordo.