Insistentes formas de contato com a pessoa errada
Em réplica
Belo Horizonte - MG
12/02/2025 às 16:20
ID: 209768063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa está me ligando diariamente, a procura de uma pessoas chamada Michele, hoje foi o pior momento, um atendente da credisul me ligou com a maior falta de respeito do mundo, eu disse que essa empresa me liga constantemente procurando uma Michele e eu disse que essas ligações estão "me enchendo o saco" , em seguida o atendente me perguntou a senhora tem saco, achei uma falta de respeito absurda, e ele continuou me perguntando a mesma coisa e eu desliguei, pq não tenho tempo pra essas gracinhas, sendo que eu nem sou a pessoa de interesse da empresa, peço que vcs tirem o meu telefone dos contatos de vocês, pois meu nome não é Michele e eu não conheço. eu estou registrando todas as ligações para que eu entre com uma ação com essas ligações, pois elas tem me atrapalhado, visto que eu uso este número para trabalho, estou registrando publicamente esta informação para que vocês tomem providências, e encerrem essas ligações. Mais uma vez reitero que estão me causando prejuízos uma vez que são ligações constantes e tenho evitado atender, o que poderia ser um cliente. Esse é o primeiro aviso, vou buscar meios de encerrar essa chateação.
E por fim, instruam ao atendentes sobre cordialidade e educação.
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 09:31
Prezada Senhora Roberta Palhares Piassi, informamos que a nossa marca CREDSUL é marca registrada no https://*******, e também informamos que não temos esse nome e esse CPF cadastrada em nossos bases de cadastros e nosso sistema é totalmente dessa maneira de atendimentos. Só Analistas mulheres e temos o maior respeito possível pelas mulheres.
Portanto desconhecemos essa pessoa que falou com a Senhora.
Como CREDISUL é um nome fácil muitas empresas montam com esse nome e estão agindo ilegalmente.
Peço a senhora que se for possível tirar essa reclamação injustaa nós.
Temos nossos fones e inclusive whats zap ******* para esclarecimentos.
Também em nenhum momento solicitamos depósitos antecipado e seguros.
https://*******
Réplica da empresa
26/03/2025 às 09:43
*Nosso sistema é totalmente diferente dessa maneira que ela foi tratada.
temos *******% de Analistas mulheres.
Réplica do consumidor
26/03/2025 às 09:46
Não é o meu nome em questão, estão procurando por Michele no meu número, peço que verifiquem o número do meu celular e tirem do cadastro, eu não tenho dividas em meu nome. Então obviamente não vão achar nada em meu nome, onde justifico, que as insistentes ligações tem me atrapalhado, em buscar de uma pessoa que não conheço.
Réplica da empresa
26/03/2025 às 10:14
Sim Senhora Roberta nós entendemos foi o que explicamos não temos também Cliente com nome de Michele pois não fazemos esse tipo de trabalho fazendo ligações e cobrando pessoas sem conhecimento.
Se retornarem peça o fone deles e confirme se bate com o que temos na página do RECLAME AQUI.
******* ******* 77 11, e *******.