Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

14/10/2025 às 12:34

ID: 229303701

UM ABSURDO EXCESSO E-MAIL INCOVENIENTE COM PROPAGANDA [Editado pelo Reclame Aqui] MENSAGENS [Editado pelo Reclame Aqui] TRANSFERÊNCIA PIX VALORES ELEVADOS E APROVAÇÃO CARTÃO ENVIADO , TUDO MENTIRA MENSAGENS [Editado pelo Reclame Aqui] , FAVOR EXCLUA MEU E-MAIL DO BANCO DE DADOS DE VOCES NAO AGUENTO MAIS TODO DIA 24 HORAS E-MAILS FALSOS

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 15:44

Prezado Antônio,
Agradecemos por entrar em contato com a Créditis.
Gostaríamos de esclarecer que a Créditis atua como um marketplace de cartões de crédito, funcionando apenas como intermediária entre os clientes e as instituições financeiras. Não realizamos cobranças, solicitações de PIX ou qualquer tipo de transação financeira direta. Além disso, a análise e a concessão de crédito são de responsabilidade exclusiva dos bancos parceiros.
Nossas comunicações são enviadas apenas a usuários que realizaram cadastro em nossa plataforma. Em cada mensagem enviada, há uma opção de descadastrar-se no rodapé, que permite o cancelamento do recebimento de futuras comunicações a qualquer momento.
Já providenciamos a exclusão definitiva do seu endereço de e-mail de nosso banco de dados, garantindo que você não receba mais nossas ofertas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Créditis

Consideração final do consumidor

14/10/2025 às 17:51

VAMOS AGUARDAR PRA VER SE VOU RECEBER AINDA OS E-MAIL

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5