Propaganda enganosa e não cumprimento de promessas de consórcio Grupo Confiança
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/01/2026 às 13:41
ID: 237985923
Caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] do Grupo Confiança (consórcio)
Fui induzido ao erro pelo Grupo Confiança, por meio da consultora *****, que me prometeu contemplação rápida (menos de 3 meses), com diversas garantias verbais durante a negociação. Com base nessas promessas, realizei o pagamento de aproximadamente R$ 9.000,00.
Até o momento, não houve contemplação, nenhuma das promessas feitas pela consultora ***** foi cumprida e, para minha surpresa, recebi um boleto no valor de R$ 3.000,00, sem explicações claras e sem que o serviço prometido tenha sido entregue.
Sinto-me enganado e [Editado pelo Reclame Aqui], pois a venda foi realizada com informações que não condizem com a realidade do consórcio, criando [Editado pelo Reclame Aqui] expectativa de contemplação imediata. A conduta da consultora caracteriza prática abusiva e propaganda enganosa.
Diante disso, solicito:
Cancelamento imediato do contrato
Devolução integral dos valores pagos (R$ 9.000,00)
Esclarecimento formal sobre a cobrança indevida de R$ 3.000,00
Caso não haja solução, informo que irei registrar Boletim de Ocorrência, acionar o Procon e ingressar com medidas judiciais cabíveis.