O que aconteceu
No dia 15/01 pedi uma simulação para um consignado INSS. O atendente me passou 2 simulações. Uma para o crédito e outra para um cartão
Eu aceitei entendendo que iria fazer os 2
Porém ele me disse que eu precisava primeiro formalizar a proposta do cartão, pelo link que enviou, para depois pedir o crédito.
Eu informei que não queria se não fosse os 2 juntos e pedi que cancelasse.
Porém no dia seguinte, fui verificar e a margem foi comprometida como se eu tivesse contratado o cartão. E não contratei.
Assim que vi, pedi o cancelamento pelo número do WhatsApp que estávamos conversando. Foi pedido meu extrato. Eu enviei
E depois disso não chega mais mensagem nesse WhatsApp.
O telefone que falei foi *****.
Não consigo contato e preciso de uma solução.