Não respondida

Fui cobrado indevidamente por um valor que já devolvi para o CréditoJá

Crédito Já

cidade: São Paulo

O que aconteceu

**Assunto: Reclamação sobre reembolso realizado e cobrança indevida**

Realizei uma contratação pelo aplicativo Bússola Cred, porém, por engano, acabei recebendo um valor que não desejava manter. Assim que percebi o ocorrido, providenciei a devolução do dinheiro'.

As demais empresas envolvidas realizaram o débito corretamente após a devolução, porém, no caso do CréditoJá, o valor foi transferido de volta e, mesmo assim, a cobrança continua ativa

Não considero justo ter que pagar novamente por um valor que já foi devolvido.Solicito que a empresa verifique a transferência recebida, regularize a situação e apresente uma solução, com a baixa da cobrança e a confirmação de que não haverá novas cobranças referentes a esse valor.