Cliente reclama de juros altos em empréstimos e falta de contato do SAC.

Olá, Matheus!

Ficamos felizes em informar que nossa equipe realizou o contato com o cliente para prestar os devidos esclarecimentos e orientações referentes aos contratos mencionados.
Durante o atendimento, foi encaminhado o link para acesso às informações das parcelas dos empréstimos, por meio do qual é possível consultar e realizar a liquidação antecipada ou a antecipação de parcelas, conforme a opção desejada.
Ressaltamos que, ao antecipar as parcelas, a amortização ocorre das últimas parcelas para as primeiras, com a aplicação do respectivo desconto proporcional dos juros futuros, proporcionando ao cliente a redução do saldo devedor para quitação antecipada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em oferecer todo o suporte necessário aos nossos clientes.

Caso considere o problema resolvido, pedimos, por gentileza, que avalie o atendimento prestado.
Sua opinião é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços e atendendo você cada vez melhor.