Dificuldade no pagamento de empréstimo e confusão sobre o crédito.
Resolvido
São Vicente - SP
21/08/2026 às 12:27
ID: 257046529
Tenho um empréstimo com a empresa, mas não consigo fazer o pagamento das parcelas de tras para frente, como o atendimento falou para eu ameniza o juros, na hora de fazer o empréstimo vem monte de gente para fazer, mas na hora dos canal de atendimento, não aparece ninguém, pior, quando olhei minha carteira digital, não era referente a o crédito popular e 321 bank que ta la, to entendendo nada desse empréstimo.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 13:29
Olá, Reginaldo.
Ficamos felizes em informar que nossa equipe já entrou em contato. Todas as orientações necessárias foram prestadas e o link de acesso ao portal foi enviado para que
você possa acompanhar e antecipar parcelas sempre que desejar.
Permanecemos à disposição caso ainda tenha alguma dúvida.
Se sua solicitação foi resolvida, pedimos, por gentileza, que avalie nosso atendimento. Sua avaliação é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais nossos
serviços.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 13:43
O atendendo foi super gente boa, sei que demanda as vezes demora o atendimento, mas agradeço o atendimento do atendimento do sac
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10