Empréstimo não depositado e dificuldade para cancelar contrato com a Crédito Popular

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

05/03/2026 às 11:30

ID: 242398529

Fiz um empréstimo CLT ontem pela crédito popular e me deram 6 horas até o empréstimo cair, já se passaram mais de 24 horas e não depositaram meu empréstimo, tentei solicitar o cancelamento mas não tenho sucesso em nenhum dos contatos que me passaram, uma verdadeira bagunça, preciso de ajuda, ou cancela o contrato ou vou jogar no procon

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 14:55

Olá, Ryan!
Ficamos felizes em informar que nossa equipe já entrou contato e prestado os devidos esclarecimentos.
Infelizmente, no momento não há oportunidade para liberação do empréstimo, pois a margem disponível encontra-se baixa e, por esse motivo, a instituição financeira não aprovou a proposta.
O link para assinatura não foi enviado porque a proposta não foi aprovada.
Dessa forma, não existe contrato ativo, não houve liberação de valores e não há parcelas a serem descontadas.
Portanto, não há qualquer valor a ser pago. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 11:05

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10