Valor não recebido

Olá, Lucas!
Ficamos felizes em informar que nossa equipe já entrou em contato e verificou que o pagamento havia retornado ao banco. Após a reapresentação do pagamento na nova conta informada, sua proposta foi paga com sucesso, e o valor já está disponível.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Caso considere que o problema foi resolvido, pedimos, por gentileza, que avalie o atendimento. Sua opinião é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos serviços e atendê-lo cada vez melhor.