Quero acesso ao contrato ***** para entender dívida de fiador

Olá, Helton. Esperamos que esteja bem!

Entendemos a sua solicitação e a importância de ter acesso às informações contratuais, especialmente diante das dúvidas sobre a sua vinculação como garantidor do financiamento.

Após recebermos a sua manifestação, analisamos o seu cadastro e encaminhamos pelas mensagens privadas do Reclame Aqui os documentos referentes ao contrato em que você consta como garantidor, permitindo a conferência das informações contratuais e financeiras.

Durante a análise, também identificamos parcelas em atraso vinculadas ao financiamento. No entanto, verificamos que esses pagamentos foram regularizados em 05/11/2026, com a devida baixa registrada em nosso sistema em 06/11/2026.

Com a regularização, a atualização das informações junto aos órgãos de proteção ao crédito, quando aplicável, pode ocorrer em até cinco dias úteis após a baixa em nosso sistema.

Agradecemos por ter confirmado o recebimento dos documentos e informado que estava tudo certo após os esclarecimentos prestados.

Ficamos satisfeitos por termos conseguido atender à sua solicitação e permanecemos à disposição pelas mensagens privadas do Reclame Aqui caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Isabelli M.