O que aconteceu
Após um ano de contrato aparecem as cobranças extras,seguro-incêndio, previsto em contrato e ocorre anualmente, sempre no mês de aniversário do contrato. O valor é parcelado em 4 vezes, sendo as parcelas incluídas no boleto de aluguel. Além disso tbm outro valor de de R$ 90,00 parcelado em 3 vezes, refere-se à revisão cadastral anual, realizada para garantir a continuidade do benefício exclusivo do Aluga Fácil: aluguel sem fiador, caução ou seguro-fiança.
Essas coisas a corretora não te diz quando está mostrando o imóvel e te empurrando para aluguel, você descobre depois que ja assinou, que além de alguel e condominio virão taxas extras, cuidado!!
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4Interações da reclamação
Imóveis Crédito Real Locações respondeu
29/10/2026 às 16:01
Olá, Johnathan!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos o desconforto causado pelas cobranças e compreendemos a importância de que todas as condições e encargos relacionados à locação sejam apresentados de forma clara, permitindo que nossos clientes tenham conhecimento das informações desde o início da contratação.
Conforme tratado diretamente com você, realizamos, em caráter excepcional, a isenção da taxa de revisão cadastral, e o boleto atualizado foi encaminhado.
Agradecemos pela oportunidade de avaliar sua manifestação e buscar uma alternativa para a situação. Estamos sempre dispostos a ouvir nossos clientes, aprimorar nossos processos e melhorar continuamente a qualidade do nosso atendimento.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos e para ajudá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente,
Time CR