[Editado pelo Reclame Aqui] financeiro usando nome de empresa

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], na qual usava o nome da empresa BR importados eletronicos ltda, a compra ia ser feita com valor de entrada e o restante parcelado no boleto.

A empresa realmente existe, usava o nome de ***** a mesma me encaminhou o arquivo do CNPJ ativo

Quando efetuei o primeiro pix

Fui informada sobre seguro obrigatório, aí fizeram uma ligação de compartilhamento de tela

E disseram que o valor de 200 reais era do seguro e que ia voltar pra conta

Depois disseram que precisavam fazer o seguro de proteção do saldo da conta pra não debitar os boletos.

E foram 7 pix totalizando 3.399

Tudo em ligação com tela compartilhada

Eu tentei recuar no 3 pix porém já tinha ido 1600 reais e disseram que o financiamento do boleto tinha sido aprovado e que pra cancelar ia ter multa de 15% no valor total da compra que eu ia perder o dinheiro que eu já tinha enviado, fui intimada a fazer os pix, tenho os comprovantes, e o banco recebedor é a Celcoin.

Já entrei com a contestação junto ao banco e já fiz boletim de ocorrência! Celcoin, por favor , resolvam meu problema, esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] provavelmente não foi só comigo e vocês deixam essa conta ativa!

Se nada for resolvido, irei procurar meios jurídicos para resolução