O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Credlocaliza respondeu
19/12/2025 às 11:36
Olá, Dra.
Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.
Nosso sistema atua como intermediador, exibindo as informações conforme retorno das bases de crédito. Assim que recebemos seu contato, acionamos o fornecedor responsável para apuração do ocorrido, o que pode demandar um prazo maior.
Nosso suporte entrou em contato por ligação para prestar esclarecimentos. Foi concedido o desconto referente à consulta, conforme registrado em nosso atendimento. Após a abertura da reclamação, realizamos novas tentativas de contato, porém sem retorno.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e reforçamos nosso compromisso em buscar sempre a melhor solução aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Credlocaliza
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5me devolveram o credito, mas não parecem estar interessados em buscar o motivo pelo qual ocorreu a falha no serviço.