Cobrança de seguro prestamista antecipado para liberação de empréstimo não contratado

Tentei fazer um empréstimo pela credmax financeira só que eles querem receber primeiro o seguro prestamista, eu até pagaria esse seguro se fosse descontado direto do empréstimo, agora eles não param de me cobrar esse depósito que não vou pagar para receber nenhum empréstimo, vi todas as reclamações aqui, por isso desconta do valor do empréstimo, aguardo decisão da credmax soluções financeiras