Crednow Assessoria de Crédito Imobiliário

Reclamar dessa empresa

Araçariguama - SP

03/06/2026 às 02:34

ID: 250407795

Título: Cobrança abusiva e juros ilegais recebi valor menor que o contratado

Descrição:

Realizei uma solicitação de crédito pelo aplicativo CredNotas / produto DinNaHora, onde constava um empréstimo no valor de R$ 100,00.

Porém, ao receber o valor em minha conta, foi creditado apenas R$60,00, ou seja, houve desconto de R$ 40,00 sem transparência prévia, caracterizando cobrança abusiva.

Além disso, estou sendo cobrada pelo valor total de R$ 100,00 como se tivesse recebido o valor integral, o que não condiz com a realidade.

A empresa ainda está praticando:

- Cobrança de taxas excessivas e não informadas claramente
- Juros abusivos (inclusive com previsão de 8% ao dia em caso de atraso)
- Pressão psicológica para pagamento imediato (prazo de 05 minutos)
- Oferta de prorrogação no valor de R$ 67,50, o que agrava ainda mais a dívida

Esse tipo de prática fere o Código de Defesa do Consumidor, sendo considerada abusiva e irregular.

Diante disso, solicito:

1. Revisão imediata do contrato
2. Ajuste do valor cobrado para o valor efetivamente recebido (R$ 60,00)
3. Cancelamento de juros abusivos e taxas indevidas
4. Cessação de cobranças com caráter ameaçador

Caso não haja resolução, informo que tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno urgente.