O que aconteceu
Reclamação CredOdonto Ponte do Maruim/Palhoça
Há alguns anos, contratei alguns procedimentos odontológicos na CredOdonto da Ponte do Maruim, em Palhoça. Porém, por conta de imprevistos financeiros, não consegui finalizar todos os procedimentos contratados nem realizar o pagamento do débito.
Recentemente, entrei em contato com a clínica com a intenção de regularizar a situação e quitar o débito, inclusive solicitando uma negociação ou desconto. No entanto, fui informado de que não seria possível reduzir o valor.
O problema é que o débito atualmente está muito acima do valor originalmente contratado, devido aos juros e encargos, além de incluir procedimentos que sequer foram realizados.
Tenho interesse em resolver a situação e quitar o débito, mas preciso de uma proposta justa e acessível, considerando os procedimentos efetivamente realizados e os valores cobrados atualmente.
Solicito, portanto, que a empresa faça uma revisão detalhada do débito e apresente uma condição adequada para quitação, para que possamos finalmente regularizar essa pendência de forma justa para ambas as partes.
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