Respondida

Pagamento de taxa de seguro e taxa de correio tudo enganação

CredPay

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Bom dia pelo Facebook fiz preenchi uma proposta de empréstimo, eles alegaram que após a taxa do seguro obrigatório e a taxa do correio devido a um cartão de crédito para ser entregue, pois o empréstimo só seria depositado após a taxa do correio paguei as duas taxas uma de 28 reais e a outra de 14 por favor verificar pois e [Editado pelo Reclame Aqui], propaganda enganosa e eu quero meu dinheiro de volta

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Interações da reclamação

  1. CredPay respondeu

    11/03/2025 às 16:35

    A CredPay é uma credenciadora habilitada para o recebimento de pagamento com cartões de crédito e débito, e está credenciada perante alguns órgãos públicos para realizar pagamentos no cartão. Suas atividades são reguladas pelas bandeiras dos cartões e pela legislação aplicável, e não se caracterizam como atividade de instituições financeiras.

    A página oficial, no Facebook, da CredPay é https://******* e o site oficial é https://*******

    Assim, nossa empresa não realiza operações de crédito pessoal (empréstimos) e não cobra taxa de adesão ou seguros, conforme banner de esclarecimento exibido em nosso website informando sobre os cuidados a serem tomados com possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] praticadas por terceiros.

    Ressaltamos que não mantemos nenhum vínculo com a empresa mencionada na reclamação e para resguardarmos nossos direitos, foi lavrado o boletim de ocorrência junto a 1 DP de São Caetano do Sul-SP.

    Portanto, recomendamos que NÃO PAGUE qualquer quantia, sem se resguardar da licitude dos serviços que estão sendo prestados, e que não possuem qualquer relação com nossa empresa.

    Sobre o fato em si, sugerimos que lavre um B.O. via web para que os fatos possam ser apurados e se possível que os responsáveis pelas [Editado pelo Reclame Aqui] sejam punidos e assim evitar que outras pessoas de boa-fé sejam enganadas.

    Por oportuno, esclarecemos que este tipo de ocorrência está sendo investigada pelo 3 DP da comarca de São Caetano do Sul-SP.

    Cópia do Boletim de Ocorrência foi disponibilizado no e-mail mencionado na manifestação acima.

    Sem mais, nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos por meio do endereço eletrônico *******.